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大连手机网站:用户手机痛点大吐槽:不知所措的自带软件
作者:匿名  点击:139  添加时间:2013-06-27 12:11

 腾讯科技 宗秀倩 6月27日报道

一款再完美的手机到了用户手里也会出现各种不尽如人意之处。都有哪些所谓的痛点存在?

且听下一位用户小甜向腾讯科技诉的关于使用手机的各种痛楚。

都用过哪些手机?

今年25岁的小甜,在山东省的一个小县城做行政职员,已经工作一年。

在没有工作之前,还是学生时,她最先用的是S40系统的7310C,这款手机于2009年京东上购买,不过不知道什么原因,用了一段时间老是出现莫名死机的问题,修了几次也没有修好,被她果断弃用。

一年后,她换了S60版的诺基亚6122C,这是一款智能手机,尽管还是塞班系统,但是能在这款手机上上网,使用谷歌(微博)地图,以及看PDF文档,查阅词典已经让她觉得功能够强大了。

随后,她用上了诺基亚N9(不是自己买的),她觉得手机做工很好,唯一不足的是可用的软件太少。那时,她并不知道诺基亚已经表示放弃MeeGo系统,产品开发者也不再为N9开发应用。于是,她整天泡在N9论坛上,自己找软件安装,不行就卸载,反反复复。

后来终于忍无可忍,她工作了,也有了一点积蓄,便零元购机花了1500元给自己存了一款HTC327t手机,这款手机让她真正成为一名智能手机用户,可以尽情使用各种应用,这让她觉得生活一下子很美好起来。

用了一段时间后,她最头疼的是流量问题。软件一多,流量用的嗖嗖快。她不断更改自己的动感地带流量包,从20M增到60M,又改到80M,还是觉得不够用。因为她没法在手机上看视频。

得知无线路由器可以变WiFi后,她用路由器将自己用的网络变成了WiFi信号。流量问题终于解决。不过,在工作单位之外,她还需要小心翼翼地使用流量,尽量不超包月额度。

不过,有更多她无法解决的问题存在。

痛点一:最头疼的是手机运行速度

她发现,这款手机由于是低端智能机,手机运行起来速度极慢,特别是几个软件在后台同时运行时,手机简直像生了锈的机器,运行速度完全看它心情。

“可能是我的手机内存太小,但3G甚至是4G手机时代,速度居然赶不上2G手机了,害的要发短信了,短信界面硬生生显示不出来,越着急反应越慢,于是乎一顿乱点,开始了恶性循环直至死机。”

她说,为了保证手机速度,需要隔一段时间打开任务管理器,将所有应用程序全部关闭。她笑言,无论怎么辛勤地关闭运行软件,手机速度始终不给力。

借着向腾讯科技吐槽的机会,她说,特别吐槽一下影响手机运行速度的某些软件,为啥就必须安装在手机存储里?这不是占用我宝贵的手机空间么?

痛点二:不知所措的手机自带软件

在与N9做软件斗争时,小甜已经从小白用户变成一个智能手机使用行家。对于明星应用她了如指掌。

不过她发现,各种不看好的手机自带软件,从买手机到换手机,有些应用就根本没有打开过。

“这算不算是一种强买强卖行为?运营商定制机可以安装这些软件供用户选择使用,但是如果用户不喜欢怎么着也得有办法让人卸载吧,现实是,像我这样的非专业用户无法清除这些在我看来多余的软件。”

在她看来,这些手机自带软件占用大量内存,占用大量屏幕空间,也不能隐藏,像眼中钉肉中刺一样一次次刺激着她这样拥有强迫症用户的神经。

她还说,最令人讨厌的是,它们是手机自动启动软件,开机自动启动。她很想通过设置关闭,但手机总是“尚未获取root权限”。她也想过办法,下载许多一键root工具,它们个个宣称可以一键root,最后的结果是,费劲周折无一管用。

痛点三:胆战心惊的读取用户资料

每当有新应用时,小甜总是兴冲冲地下载一个软件准备体验,却因为安装时软件那几句的提醒胆战心惊:“查阅敏感日志数据,读取联系数据,精准位置定位,完全的互联网访问,读取电话状态和身份,更改您的UI设置,检索正在运行的应用程序”……

小甜感慨,“不得不说,在这个网络不够安全的时代,这样的提醒无疑增加我对网络的不信任感和危机感,感觉自己在手机软件面前像个白痴一样,你在玩,人家在看着你,你有什么信息人家早就知道了,只是自己还蒙在鼓里罢了。”

“受制于软件带给我的方便,我不得不同意软件提示的所有用户协议。”小甜也很无奈。

痛点四:跃然眼球的手机内置广告

最近找你妹这游戏很火。小甜很喜欢。不过她发现,每每通一关,必然蹦出一个广告页面,这些广告隐藏在软件里,安装时没有办法发现它的存在。

更让她抓狂的是,许多游戏软件明明内置广告,居然也不告诉用户一声,害得她现在无从选择哪个游戏版本是最干净的,哪个游戏版本是最官方的。

“如果有质量高的广告我也就认了,智能手机中存在着大量的色情广告,让我情何以堪?现在越来越多的孩子在玩手机游戏,我真心希望开发手机软件的工程师拍拍自己的良心,在愉悦孩子心情的同时,别因为一段段不健康的广告污染了他们的幼小心灵。”说到这,小甜一副痛心疾首的模样。

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